Lebih dari 2.400 orang pengguna Steam mengalami pembatasan akun karena merespon review negatif sebagai helpful.
Jadi, di Steam, setiap game memiliki bagian khusus untuk review pengguna. Di bawah setiap review, ada bagian yang digunakan pengguna Steam untuk memberikan tanggapan pada review dan memberitahu para pembacanya apakah review itu bermanfaat atau tidak.
Sistem ini bekerja dengan baik dan ide di baliknya adalah jika cukup banyak pengguna yang menandai review tersebut tidak bermanfaat, maka pengguna yang menulis review tersebut akan dibatasi untuk memposting, sehingga dapat membantu membuat review lebih akurat dan menyenangkan.
Namun, terdapat lebih dari 2.439 orang yang menandai review negatif Warlander sebagai bermanfaat dan akhirnya terkena masalah dengan Steam.
Warlander adalah game multiplayer hack-and-slash dan magic gratis dan menggunakan software anti-cheat bernama Sentry Anti-Cheat.
Seorang pengguna bernama FREEDOMS117 memposting review negatif dan mengklaim bahwa sistem anti-cheat berjalan secara mencurigakan dan tetap berjalan di komputer bahkan setelah game ditutup.
Dalam reviewnya, FREEDOMS117 menjelaskan cara menghapus Sentry Anti-Cheat secara keseluruhan, termasuk instruksi tentang menghapus segala sesuatu yang masih tertinggal di registri Anda.
Sebanyak 2.439 orang menandai review tersebut sebagai bermanfaat dan mendorongnya ke bagian tag review yang paling bermanfaat dari game tersebut.
Namun, beberapa hari yang lalu, Steam melarang review tersebut karena melanggar term of service.
Selain itu, akun Steam FREEDOMS117 mendapatkan restrict sepanjang 30 hari dan pembatasan ini juga termasuk semua orang yang memberikan jempol ke atas pada review tersebut.
Namun setelah berita tentang pembatasan massal ini ramai di internet, Steam mencabut keputusannya dan menghapus semua pembatasan pada pihak yang terlibat.
Mereka menyatakan bahwa mereka salah mengartikan review asli sebagai instruksi tentang cara membypass software anti-cheat dan moderator mereka memantau konten yang menjelaskan cara melakukan kecurangan atau merusak sistem anti-cheat.
Moderator mengidentifikasi masalah ini sebagai potensi bahaya bagi pemain lain.
Akun FREEDOMS117 tidak berusaha menipu atau membohongi pemain lain, sehingga pembatasan akun dihapus.
Masalah ini mungkin akan diperbaiki oleh Steam dan kita akan menunggu perkembangan berikutnya.
Source: Nag.co.za
