Banyak pengguna WhatsApp kini menggunakan aplikasi tersebut bukan hanya untuk mengobrol dengan keluarga atau teman, tetapi juga untuk menerima informasi dari berbagai layanan. Mulai dari bank, toko online, maskapai penerbangan, hingga layanan pengiriman sering mengirimkan notifikasi melalui WhatsApp. Akibatnya, daftar chat utama menjadi lebih penuh dan pesan pribadi terkadang sulit ditemukan.
Melihat kondisi tersebut, WhatsApp dikabarkan sedang mengembangkan fitur baru yang bertujuan membuat tampilan daftar chat menjadi lebih rapi. Fitur ini saat ini masih dalam tahap pengujian dan belum tersedia untuk seluruh pengguna. Jika nantinya dirilis secara luas, pengguna bisa lebih mudah memisahkan percakapan pribadi dengan pesan dari akun bisnis.
WhatsApp Siapkan Folder Khusus untuk Chat Bisnis
Berdasarkan laporan terbaru, WhatsApp sedang menguji folder baru bernama Offers & Updates. Folder ini dirancang untuk menampung pesan dari bisnis besar, sehingga chat tersebut tidak terus memenuhi halaman utama aplikasi.
Pesan yang berasal dari perusahaan besar seperti bank, maskapai penerbangan, perusahaan logistik, atau layanan belanja online akan dipindahkan secara otomatis ke folder tersebut setelah beberapa waktu sejak diterima.
Tujuan utamanya adalah membuat daftar chat utama tetap bersih dan memudahkan pengguna menemukan percakapan yang benar-benar penting.
Pesan Akan Dipindahkan Secara Otomatis
WhatsApp disebut sedang mencoba beberapa pilihan waktu sebelum pesan dipindahkan ke folder baru. Durasi yang diuji bervariasi, mulai dari beberapa jam hingga maksimal 24 jam setelah pesan diterima.
Dengan sistem ini, pengguna masih bisa melihat notifikasi atau membaca pesan saat pertama kali masuk. Setelah melewati batas waktu yang telah ditentukan, pesan tersebut akan berpindah ke folder khusus tanpa perlu dilakukan secara manual.
Fitur ini diharapkan dapat mengurangi penumpukan chat promosi, informasi diskon, maupun pembaruan status pengiriman barang di halaman utama.
Bisa Dinonaktifkan Jika Tidak Dibutuhkan
Bagi pengguna yang lebih suka semua chat tetap berada di satu tempat, WhatsApp kabarnya juga menyediakan opsi untuk menonaktifkan fitur tersebut melalui menu pengaturan.
Namun, ada satu hal yang perlu diperhatikan. Saat ini belum ada informasi bahwa pengguna dapat menentukan sendiri waktu pemindahan pesan. Artinya, pengguna hanya memiliki dua pilihan, yaitu menggunakan durasi yang sudah ditentukan WhatsApp atau mematikan fitur sepenuhnya.
Berlaku untuk Bisnis Besar
Pada tahap awal, fitur ini hanya akan diterapkan pada akun bisnis berskala besar. Sementara itu, pesan dari bisnis kecil maupun akun pribadi masih akan tetap muncul seperti biasa di daftar chat utama.
Meski demikian, WhatsApp disebut sedang mempertimbangkan kemungkinan untuk memperluas fitur ini di masa mendatang. Jika pengembang merasa hasil uji coba berjalan baik, bukan tidak mungkin pesan dari bisnis kecil juga akan dipindahkan ke folder yang sama.
Fitur Offers & Updates bisa menjadi solusi bagi pengguna yang sering menerima banyak pesan dari akun bisnis setiap hari. Dengan adanya folder khusus, daftar chat utama akan terlihat lebih rapi tanpa harus menghapus atau mengarsipkan pesan secara manual.
Karena masih dalam tahap pengujian, belum diketahui kapan fitur ini akan tersedia untuk seluruh pengguna WhatsApp. Jika resmi dirilis, pembaruan ini berpotensi memberikan pengalaman yang lebih nyaman, terutama bagi mereka yang sering menerima notifikasi promosi, kode diskon, hingga informasi pengiriman dari berbagai layanan bisnis.
