Minecraft baru-baru ini mengalami minggu yang cukup sulit ketika server Realms mereka mengalami gangguan besar, yang menyebabkan banyak pemain tidak dapat mengakses dunia permainan mereka.
Gangguan ini sangat mengecewakan bagi mereka yang telah membayar untuk layanan Realms Plus, karena hal ini secara efektif menghalangi mereka untuk menikmati permainan yang sudah mereka investasikan.
Durasi downtime server yang hampir mencapai tujuh hari menjadi pukulan berat bagi para pelanggan yang sudah ada dan juga bagi mereka yang berencana untuk berlangganan. Dengan satu bulan langganan dipertaruhkan, para pemain yang terdampak harus rela kehilangan seperempat dari waktu yang mereka bayar akibat masalah ini.
Untungnya, server Minecraft Realms sekarang sudah kembali online dan berfungsi dengan baik. Mojang Studios, pengembang di balik Minecraft, mengumumkan melalui akun resmi Minecraft X (sebelumnya Twitter) bahwa tidak hanya server kembali aktif, tetapi juga telah dilakukan beberapa perbaikan.
Salah satu peningkatan yang signifikan adalah peningkatan render distance pada server Bedrock Realms, yang telah ditingkatkan dari 20 menjadi 25. Peningkatan ini diharapkan dapat meningkatkan pengalaman visual bagi para pemain.
Mojang Studios Menawarkan Kompensasi atas Downtime
Dalam pesan lanjutan pada thread yang sama, Mojang Studios mengakui ketidaknyamanan yang disebabkan oleh gangguan tersebut dan menjamin bahwa kompensasi akan diberikan.
Menurut studio tersebut, pemain yang terdampak oleh downtime server dapat mengharapkan untuk menerima hadiah gratis sebagai bentuk itikad baik.
Hadiah-hadiah ini akan didistribusikan langsung ke kotak masuk dalam game para pemain, dan mereka yang terdampak dianjurkan untuk memeriksa kotak masuk mereka secara berkala untuk mendapatkan notifikasi mendatang.
Meskipun detail spesifik tentang hadiah-hadiah tersebut belum diungkapkan, ada spekulasi di dalam komunitas mengenai apa yang mungkin ditawarkan oleh Mojang.
Ada kemungkinan bahwa hadiah-hadiah tersebut akan konsisten di semua wilayah, untuk memastikan keadilan bagi semua pemain yang terdampak. Mengingat situasi ini, pendekatan yang paling masuk akal adalah memperpanjang langganan Realms Plus selama tujuh hari, secara efektif mengganti waktu yang hilang karena gangguan.
Respon Mojang Studios dalam menangani masalah ini akan sangat penting untuk menjaga kepercayaan pemain dan memastikan kesuksesan layanan Realms Plus di masa depan.
Dengan memberikan kompensasi yang adil dan transparan, pengembang memiliki kesempatan untuk menunjukkan komitmennya kepada komunitas dan memperkuat nilai dari layanan berlangganan tersebut.
Sambil menunggu detail lebih lanjut, semua mata tertuju pada Mojang Studios untuk melihat bagaimana mereka menangani situasi ini dan langkah apa yang akan diambil untuk mencegah insiden serupa di masa mendatang.