Sebuah insiden mengejutkan datang dari Jiangsu, China. Sebuah ponsel Xiaomi 13 dilaporkan meledak saat digunakan, dan kejadian ini melukai seorang anak berusia 3 tahun.
Video peristiwa tersebut beredar luas sejak 7 September dan langsung menarik perhatian publik, sekaligus membuat pihak Xiaomi turun tangan untuk melakukan penyelidikan resmi.
Dalam rekaman yang tersebar, terlihat seorang anak duduk di sofa sambil menonton konten di ponsel Xiaomi 13. Tidak lama kemudian, perangkat tersebut tiba-tiba terbakar dan meledak.
Akibatnya, sang anak mengalami luka bakar di tangan kiri dan bagian kaki, dengan kondisi munculnya lepuhan serta kerusakan pada kulit.
Pihak keluarga menegaskan bahwa ponsel tidak pernah diutak-atik sejak dibeli. Tidak ada perbaikan atau modifikasi yang dilakukan, sehingga ledakan ini menimbulkan pertanyaan besar soal keamanan perangkat.
Tanggapan Xiaomi
Sehari setelah kejadian, pada 8 September, media Huashang Daily melalui Dafeng News menghubungi layanan pelanggan Xiaomi untuk meminta klarifikasi.
Pihak Xiaomi menjelaskan bahwa kasus semacam ini sangat jarang terjadi dan butuh pemeriksaan teknis mendalam untuk mengetahui penyebab pasti.
Keluarga korban sudah menghubungi layanan purna jual Xiaomi. Perusahaan berencana mengambil komponen ponsel yang rusak untuk dikirim ke pusat R&D agar bisa dilakukan analisis menyeluruh.
Dari hasil investigasi ini, Xiaomi berharap dapat menemukan penyebab utama sekaligus memperkuat sistem keamanan produk mereka di masa mendatang.
